Wie kann Künstliche Intelligenz sozial verantwortlich gestaltet und im Sozialwesen sinnvoll eingesetzt werden?

Diese Frage stand im Mittelpunkt des Besuchs des Referats 35 für Sozial- und Eingliederungshilfe des Ministeriums für Soziales, Gesundheit und Integration Baden-Württemberg unter Leitung von Walter Böttiger im Dezember bei AI TRAQC und dem Lab für Sozioinformatik von Prof. Dr. Nicola Marsden an der Hochschule Heilbronn. Gemeinsam mit dem AI TRAQC-Team wurden Ansätze, Methoden und konkrete Anwendungsfelder für eine werteorientierte Einführung und Nutzung von KI diskutiert.

Das Sozialwesen ist nicht nur gesellschaftlich, sondern auch ökonomisch ein zentraler Bereich für die KI-Entwicklung. Es vereint eine Vielzahl an Organisationen, Unternehmen und Fachkräften, die täglich komplexe soziale, organisatorische und administrative Aufgaben bewältigen. Dies bringt ein enormes Potenzial und vielfältige Herausforderungen für Entwicklung praxisnaher, fairer und inklusiver KI-Anwendungen mit sich. Zugleich bedeutet KI-Integration im Sozialwesen auch stets die zwingende Integration technologischer und sozialwissenschaftlicher Forschung.

Der Workshop bot hierzu forschungsorientierte Einblicke und praxisbezogene Übungen, u.a. zur Erkennung und Reduktion von Bias in KI-Ergebnissen durch effiziente Prompting-Techniken. Im lebendigen Austausch wurden Perspektiven für mögliche Anwendungsszenarien und zukünftige Projekte entwickelt. Als AI TRAQC-Team freuen wir uns darauf, gemeinsam mit dem Ministerium und Partnern aus dem Sozialwesen diesen wichtigen Weg weiterzugehen und neue Wege verantwortungsvoller KI-Gestaltung zu eröffnen.